Panduan
Setel kasirmu, langkah demi langkah.
Dari daftar akun sampai jam ramai pertama. Pilih model bisnismu, ikuti checklist-nya, dan tandai tiap langkah yang sudah beres.
Populer:
Mulai dari model bisnismu
Resep setelan per jenis usaha
Tiap panduan berisi setelan yang disarankan, langkah setup, contoh jam ramai, dan kesalahan yang sering terjadi.
Kafe & coffee shop
Pesan, bayar dulu, nama dipanggil.
Buka resepRestoran full-service
Open bill, waiter, dapur per station.
Buka resepQuick service / fast food
Antre cepat, bayar dulu, nomor dipanggil.
Buka resepFood court & stand
Satu QR outlet, bayar dulu, nomor per stand.
Buka resepWarkop & warung
Satu tablet, duduk bebas, tunai & QRIS.
Buka resepBakery & pastry
Ambil dari etalase, bayar, bawa pulang.
Buka resepCloud kitchen & delivery
Banyak brand, satu dapur, harga per channel.
Buka resepBar & lounge
Open tab atas nama tamu, aman sampai tutup.
Buka resepSemua topik
Cari berdasarkan topik
36 panduan
Mulai
Daftar, wizard setup, dan transaksi pertama.
- Mulai jualan dalam 60 menitDari daftar akun, wizard setup, pasang tablet kasir, sampai transaksi tes pertama — langkah demi langkah.
- Memilih model bisnis yang pasBandingkan kafe, resto, QSR, food court, warkop, bakery, cloud kitchen, dan bar — lalu pilih setelan awal yang paling cocok.
- Struktur akun: usaha, brand, outlet, deviceMemahami tenant, brand, outlet, dan device, role staf, serta dari mana sebuah setelan berlaku.
Fitur
Meja, QR, split bill, approval, dan lainnya.
- Meja & QR orderAtur area dan meja, cetak QR, pilih mode meja wajib/opsional/tanpa meja, dan biarkan tamu pesan sendiri dari HP.
- Waktu bayar: bayar dulu vs open billPilih kapan tamu membayar — di depan atau di akhir — dan bagaimana setelan ini mengubah kasir, waiter, dan QR tamu.
- Item custom (di luar menu)Jual sesuatu yang tidak ada di menu — es batu ekstra, gelas plastik, barang titipan — langsung dari kasir.
- Pindah meja & gabung billPindahkan bill ke meja lain, pasang pesanan tanpa meja ke meja, dan gabungkan dua bill tanpa hitung ganda.
- Split bill & bayar sebagianBagi tagihan rata, per item, atau nominal bebas — di kasir, di meja, atau langsung dari HP tamu.
- Approval PIN & approval jarak jauhVoid, diskon, batal bill, dan refund yang butuh persetujuan — disetujui dengan PIN di device, dari HP supervisor, atau dari Back Office.
- Pajak PB1, service charge, pembulatan & diskonAtur PBJT/PB1, service charge per channel, pembulatan, biaya tambahan, dan diskon item atau bill — lengkap dengan contoh hitungan.
- Menu, varian & modifierSusun kategori, item, varian ukuran, grup modifier, impor dari Excel/CSV, harga per outlet, dan tandai sold out.
- Staf, role & PINUndang staf, pilih role, batasi akses per outlet, atur PIN untuk login device, dan sesuaikan izin tiap role.
- Multi-bahasa: menu, struk & aplikasiTampilkan Back Office, menu QR, struk, dan tiket dapur dalam Bahasa Indonesia, English, Melayu, atau Arab.
Perangkat & printer
Tablet, printer, KDS, dan mode device.
- Pasang tablet & HP (pairing)Hubungkan iPad, tablet Android, atau HP ke outlet: device menampilkan kode, owner menyetujui. Termasuk HP pribadi staf dan kuota device.
- Printer, laci kas & station dapurTambah printer struk dan dapur (Bluetooth, LAN, USB), hubungkan laci kas, buat station, dan arahkan menu ke printer atau KDS yang benar.
- Mode Kasir, Waiter & KDSSatu aplikasi, tiga mode: apa saja yang bisa dilakukan di mode Kasir, Waiter, dan KDS, dan kapan memakai masing-masing.
- Offline, sinkronisasi & Local HubApa yang tetap jalan saat internet putus, apa yang tidak, bagaimana data tersinkron, dan peran Local Hub.
Pembayaran
Tunai, QRIS, EDC, bayar di meja.
- Metode pembayaranTunai, QRIS dinamis, EDC per bank, transfer, e-wallet, settle delivery, dan metode kustom — cara menambah, mengurutkan, dan memilih per outlet.
- Bayar di mejaTamu tidak perlu antre ke kasir: waiter menagih dengan QRIS di HP atau EDC, pre-bill ber-QR, atau tamu bayar sendiri dari HP.
- Hubungkan payment gateway (QRIS & e-wallet)Hubungkan akun Xendit atau Midtrans milik usahamu supaya bisa menerima QRIS dinamis dan e-wallet, termasuk tamu bayar dari HP.
Laporan & shift
Buka-tutup shift, kas, dan laporan.
- Buka & tutup shift, tutup hariRutinitas kas harian: modal awal, kas masuk/keluar, tutup shift dengan hitung kas per metode, selisih, dan tutup hari per outlet.
- Dashboard & laporan penjualanPantau omzet hari ini, lihat laporan per item, kasir, channel, metode bayar, dan pajak, lalu ekspor ke Excel.
- Void, batal bill & refundKapan memakai void item, batal bill, atau refund — siapa yang boleh, cara melakukannya di kasir dan Back Office, dan bagaimana tercatat.
Masalah umum
Solusi cepat saat ada kendala.
- Printer tidak mencetak atau tiket tidak sampai dapurLangkah cepat saat struk tidak keluar, tiket dapur hilang, KDS kosong, atau laci tidak terbuka.
- Tablet offline atau tidak sinkronApa yang harus dilakukan saat tablet menampilkan Offline, data antre sync tidak berkurang, atau ada data ditolak server.
- Order QR tidak masuk atau tamu tidak bisa pesanPenyebab umum tamu gagal memesan lewat QR, pesanan QR tidak sampai dapur, dan tamu tidak bisa bayar dari HP.
- Lupa PIN atau kata sandiCara mereset PIN staf, kata sandi Back Office, undangan yang kedaluwarsa, dan login HP pribadi.
- Selisih kas saat tutup shiftCara menelusuri selisih antara kas di laci dan yang seharusnya, serta setelan untuk mencegahnya terulang.
Masih bingung? Kami bantu setel.
Tim kami siap membantu lewat WhatsApp. Atau cek pertanyaan yang sering ditanyakan.