Lewati ke konten
Pick&Preps
Coba gratis

Fitur Meja & QR order

Fitur

Meja & QR order

Atur area dan meja, cetak QR, pilih mode meja wajib/opsional/tanpa meja, dan biarkan tamu pesan sendiri dari HP.

4 menit baca Diperbarui 15 Nov 2026
Di halaman ini

Dengan modul Meja & QR Order, kamu bisa mengelola denah meja, melihat status meja secara langsung, dan membiarkan tamu memesan sendiri dengan scan QR — tanpa install aplikasi dan tanpa login.

Mode meja: wajib, opsional, atau tanpa meja#

Atur di Back OfficePengaturanAlur order bagian Meja untuk makan di tempat.

Pilihan Artinya Cocok untuk
Wajib pilih meja Setiap pesanan makan di tempat harus punya meja Resto dengan pelayan
Opsional — boleh tanpa meja Boleh pilih meja, boleh juga tidak Kafe, bar
Tanpa meja (duduk bebas) Tidak ada pilihan meja sama sekali Warkop, food court, QSR
order.table_modeoptional
Pesanan tanpa meja dikenali dari nama atau nomor antrean, dan muncul di daftar Pesanan aktif di kasir dan waiter. Dari sana bisa Pasang ke meja kapan saja.

Takeaway dan delivery tidak pernah butuh meja, apa pun pilihannya. Setelan ini juga tersimpan di device, jadi tetap dihormati saat offline.

Membuat area dan meja#

  1. Buka Meja & QR. Back OfficeMeja & QR. Menu ini muncul kalau modul Meja & QR Order aktif.
  2. Tambah area. Tekan Tambah area, misalnya Indoor, Teras, Lantai 2.
  3. Tambah meja. Pakai Tambah satu meja (nama misalnya T07, jumlah kursi), atau Tambah banyak meja untuk membuat nomor urut sekaligus — misalnya awalan “T” dari 1 sampai 20 menghasilkan T01–T20 (maksimal 100 meja per sekali tambah).
  4. Nonaktifkan meja yang tidak dipakai. Meja nonaktif tidak muncul di kasir/waiter dan QR-nya tidak bisa dipakai pesan.

Mencetak QR#

  1. Cetak semua sekaligus. Di halaman Meja & QR, tekan Cetak semua QR. Hasilnya kartu A4 tiga kolom berisi nama meja dan tulisan “Scan untuk lihat menu & pesan”.
  2. Atau per meja. Buka aksi meja → Lihat QR → Unduh PNG.
  3. Tempel di meja. Pastikan QR mudah dijangkau dan tidak terkena silau lampu.

Menyalakan QR order#

Atur di Back OfficePengaturanQR order tamu.

  1. Aktifkan “Tamu boleh memesan lewat QR”. Pastikan juga QR tamu dicentang di sumber order (halaman Alur order).
  2. Pilih proteksi order QR sesuai kondisi outlet (lihat tabel di bawah).
  3. Atur cara tamu masuk. Satu QR untuk seluruh outlet cocok untuk food court atau counter; tamu memilih meja sesuai mode meja, atau mendapat nomor antrean. Wajib isi nama tamu membantu saat memanggil pesanan.
  4. Simpan. Panel Alur tamu di sebelah menunjukkan langkah yang akan dialami tamu.
Proteksi Apa yang terjadi
Otomatis masuk dapur Tanpa campur tangan staf. Paling cepat; cocok bila tamu bayar sebelum dapur.
Staff konfirmasi order pertama Ronde pertama per meja dicek staf; ronde berikutnya langsung ke dapur.
Staff konfirmasi setiap order Setiap order dari QR dicek staf dulu.
Staff buka meja dulu QR baru aktif setelah staf membuka meja. Paling aman untuk resto ramai.
qr.order_approvalstaff_confirm_first
Order yang menunggu muncul di kasir dan waiter dengan banner “Order dari QR tamu menunggu konfirmasi staf” dan tombol Konfirmasi / Tolak. Alasan tolak misalnya “Meja tidak sesuai” atau “Order dobel / iseng”.

Semua mode tetap dilindungi token QR per meja, sesi meja, dan batas jumlah order.

Yang dialami tamu#

  1. Tamu scan QR → menu outlet terbuka di HP, lengkap dengan foto, tag, dan menu yang habis.
  2. Tamu memilih menu, varian, modifier, dan catatan untuk dapur, lalu Kirim pesanan (atau Pesan & bayar bila outlet bayar dulu).
  3. Banyak HP di satu meja masuk ke tagihan meja yang sama. Tamu melihat tab Pesanan meja ini dan Pesanan kamu.
  4. Status pesanan tampil langsung: menunggu konfirmasi, diterima dapur, sedang disiapkan, siap diantar.
  5. Tamu bisa Panggil pelayan dan Minta bill dari HP.

Kalau outlet sedang tutup, koneksi outlet terganggu, atau QR order dimatikan, tamu melihat pesan yang jelas dan diarahkan memesan ke pelayan atau kasir.

Tamu pindah meja sendiri#

Tamu yang masih punya pesanan belum lunas di T03 lalu scan QR di T07 akan ditanya “Pindah dari T03?”:

  • Ya, pindah ke T07 — bill ikut pindah bila T07 kosong. Kasir dan waiter mendapat notifikasi “Tamu pindah T03 → T07”.
  • Kalau T07 sudah ada pesanan lain, tamu diminta Panggil staf — tamu tidak bisa menggabungkan bill sendiri.
  • Bukan, pesanan baru — lanjut memesan biasa di T07.

Detail gabung bill ada di Pindah & gabung bill.

Status meja#

Di app kasir dan waiter, setiap meja berwarna sesuai statusnya: Kosong, Terisi, Order QR baru, Siap diantar, Minta bill, dan Perlu dibersihkan. Setelah meja dibersihkan, tap meja lalu Tandai sudah bersih.

Apakah panduan ini membantu?