Perangkat & printer

Offline, sinkronisasi & Local Hub

Apa yang tetap jalan saat internet putus, apa yang tidak, bagaimana data tersinkron, dan peran Local Hub.

3 menit baca Diperbarui 15 Nov 2026

Di halaman ini

Apa yang tetap jalan saat offline
Apa yang butuh internet
Bagaimana sinkronisasi bekerja
Berapa lama boleh offline?
Local Hub
Tips saat internet putus di jam ramai
Saat internet kembali

Internet outlet bisa putus kapan saja — dan biasanya saat paling ramai. P&P Cashier dirancang offline-first: setiap transaksi disimpan di device dulu, lalu dikirim ke server. Kasir tidak perlu menunggu internet untuk berjualan.

Apa yang tetap jalan saat offline#

Fitur	Saat offline
Login staf dengan PIN	Jalan (PIN diverifikasi di device)
Input pesanan, menu, modifier, item custom	Jalan
Tunai, EDC (input manual), transfer manual	Jalan
Diskon dan void dengan PIN supervisor di device	Jalan
Buka shift, kas masuk/keluar, tutup shift	Jalan
Pindah meja	Jalan, tersinkron nanti
Setelan outlet (waktu bayar, mode meja, pajak)	Tetap dihormati — sudah tersimpan di device

Apa yang butuh internet#

Fitur	Kenapa
QRIS dinamis dan e-wallet	Dibuat oleh payment gateway. App menampilkan “Offline: QRIS dinamis tidak tersedia. Pakai tunai, EDC, atau transfer.”
Order dari QR tamu	Tamu melihat “Pesan lewat pelayan dulu, ya”
Gabung bill	Butuh keadaan terbaru kedua bill
Approval jarak jauh	Permintaan harus sampai ke penyetuju
Struk digital	Link struk dibuka tamu lewat internet
Perubahan menu dari Back Office	Sampai ke device begitu online lagi

Bagaimana sinkronisasi bekerja#

Setiap transaksi diberi ID unik oleh device dan disimpan lokal.
Saat online, device mengirim antrean (outbox) ke server secara berurutan. Pengiriman ulang tidak membuat data dobel.
Device menarik perubahan dari server: bill dari device lain, tiket dapur, menu, setelan.
Perubahan dari server biasanya sampai dalam hitungan detik.

Indikator di bar atas menunjukkan N antre sync selama masih ada data yang menunggu. Di Back OfficeDevice, kolom antre kirim dan Sinkron terakhir menunjukkan hal yang sama untuk setiap device.

Berapa lama boleh offline?#

Device boleh offline sampai 72 jam. Setiap device menyimpan lisensi offline bertanda tangan — tanggal berlakunya tampil di kolom Lisensi s.d. di halaman Device. Setelah itu device wajib online sebentar untuk memperpanjang.

Local Hub#

Setiap outlet bisa menunjuk satu tablet kasir sebagai Local Hub. Tablet kasir pertama otomatis menjadi hub, dan bisa dipindah dari Back OfficeDevice → Jadikan Local Hub. Pilih device yang selalu menyala dan terhubung ke router outlet. Hub harus tetap mode Kasir.

Tips saat internet putus di jam ramai#

Andalkan tablet kasir: pesanan, pembayaran tunai/EDC, dan shift tetap jalan.
Sampaikan pesanan ke dapur secara langsung sampai koneksi kembali, atau sementara catat pesanan waiter di tablet kasir.
Arahkan tamu QR ke kasir atau pelayan.
Siapkan internet cadangan (misalnya hotspot HP) untuk tablet kasir supaya QRIS dan KDS cepat jalan lagi.

Saat internet kembali#

Tidak ada yang perlu kamu lakukan. Antrean otomatis terkirim, laporan dan dashboard ter-update, dan tidak ada transaksi dobel. Kalau ada data yang ditolak server (misalnya item yang ternyata sudah sold out), device menampilkan notifikasi Ditolak server beserta alasannya.

Masalah lain ada di Tablet offline atau tidak sinkron.

Apakah panduan ini membantu?