Masalah umum
Selisih kas saat tutup shift
Cara menelusuri selisih antara kas di laci dan yang seharusnya, serta setelan untuk mencegahnya terulang.
2 menit baca Diperbarui 15 Nov 2026
Di halaman ini
Saat tutup shift, sistem membandingkan kas yang Seharusnya ada di laci dengan yang Terhitung oleh kasir. Selisih harus disetujui supervisor dengan PIN di device itu. Berikut cara menelusurinya.
Ingat rumusnya#
Kas seharusnya = modal awal + penjualan tunai + kas masuk − kas keluar − refund tunai.
Tunai yang diterima waiter di meja sudah termasuk dalam penjualan tunai shift kasir.
Kas kurang#
Telusuri dari yang paling sering terjadi:
- Tunai dari waiter belum diserahkan. Cek Tunai diterima waiter di menu Shift & kas — tertera nama waiter dan jumlah pembayarannya. Minta uangnya, lalu hitung ulang.
- Pengeluaran kecil tidak dicatat. Beli es batu atau galon tanpa Kas keluar? Catat dengan alasan yang jelas.
- Metode bayar salah dipilih. Tamu bayar QRIS tapi kasir mencatat Tunai. Cek di Back OfficeTransaksi → filter metode bayar, cocokkan dengan mutasi QRIS.
- Kembalian salah hitung. Cek transaksi tunai dengan nominal besar di shift itu.
- Refund tunai yang uangnya belum benar-benar dikembalikan, atau sebaliknya.
Kas lebih#
- Tamu bayar tunai tapi tercatat sebagai QRIS atau EDC.
- Kas masuk (misalnya tambahan uang kecil dari brankas) lupa dicatat.
- Ada transaksi yang uangnya diterima tapi bill-nya belum dibayar di sistem. Cek bill terbuka di tab Bill.
Melihat detail di Back Office#
- Buka Shift & kas. Back OfficeShift & kas, centang Hanya yang ada selisih.
- Buka shift-nya. Lihat Rekap per metode bayar (Expected, Terhitung, Selisih) dan Kas masuk / keluar.
- Telusuri transaksinya. Klik bill untuk melihat Riwayat bill: siapa yang mencatat pembayaran, kapan, dan di device mana.
- Cek laporan Per kasir untuk void dan diskon di shift itu.
Mencegah selisih terulang#
| Setelan | Di mana | Efek |
|---|---|---|
| Blind close | Pengaturan › Shift & hari bisnis | Kasir menghitung tanpa melihat angka sistem — hitungan lebih jujur |
| Mode shift Per kasir | Pengaturan › Shift & hari bisnis | Setiap kasir bertanggung jawab atas lacinya sendiri |
| Buka laci butuh PIN | Pengaturan › Approval & keamanan | Laci tidak dibuka sembarangan |
| Pembulatan tunai | Pengaturan › Pajak & biaya | Kembalian lebih mudah, salah hitung berkurang |
| Uang waiter ke shift kasir utama | Pengaturan › Alur order | Semua tunai tercatat di satu laci |
Baca juga Buka & tutup shift.
Apakah panduan ini membantu?
Terima kasih! Senang bisa membantu.
Terima kasih masukannya. Mau kami bantu langsung?
Tanya via WhatsApp