Mod Juruwang, Pelayan & KDS
Satu aplikasi, tiga mod: apa yang boleh dilakukan dalam mod Juruwang, Pelayan dan KDS, serta bila hendak menggunakan setiap satunya.
Dalam halaman ini
Semua peranti menggunakan aplikasi yang sama: P&P Cashier. Perbezaannya terletak pada mod yang dipilih semasa memasang peranti. Mod boleh ditukar pada bila-bila masa dari Back OfficePeranti → Sunting.
| Mod | Untuk | Peranti yang sesuai |
|---|---|---|
| Juruwang | Pesanan, bayaran, resit, syif & tunai | iPad atau tablet Android di kaunter juruwang |
| Pelayan | Meja, ambil pesanan, tagih di meja | Telefon atau tablet kecil |
| KDS | Skrin dapur mengikut stesen | Tablet di dapur atau bar |
Pada skrin lebar (tablet), menu dan panel bil dipaparkan bersebelahan. Pada telefon, menu dipaparkan penuh dengan bar troli di bahagian bawah.
Mod Juruwang#
Navigasi: Pesanan, Meja, Bil, Sejarah, Syif & tunai, Pemberitahuan.
- Pesanan — grid menu mengikut kategori dengan carian. Pilih Makan di sini, Bawa pulang atau Penghantaran (pilih saluran dan isi No. pesanan aplikasi). Terdapat jubin + Item tersuai untuk barang di luar menu.
- Meja — pelan lantai meja dengan status berwarna, serta senarai Pesanan aktif untuk pesanan tanpa meja.
- Bil — semua bil terbuka, termasuk pesanan QR yang Menunggu pengesahan.
- Sejarah — transaksi yang sudah dibayar hari ini: cari, Cetak semula atau Bayaran balik (perlu kelulusan).
- Syif & tunai — buka syif dengan modal awal, tunai masuk/keluar, buka laci, tutup syif.
Jika tiada syif yang dibuka, tablet juruwang terus membuka Syif & tunai supaya juruwang membuka syif dahulu. Lihat Buka & tutup syif.
Tindakan pada bil: diskaun item, diskaun bil, batal item, Pindah meja, Gabung bil, Batalkan bil, Cetak bil dan Tandai sudah dihidang.
Mod Pelayan#
Untuk pelayan yang bergerak di ruang makan.
- Ketik meja untuk membuka bil atau mengambil pesanan. Meja kosong → Buka meja → isi bilangan pelanggan.
- Tambah pesanan, pilih menu dan pengubah suai, kemudian Hantar ke dapur.
- Pantau “Perlu tindakan”: pelanggan memanggil pelayan, pelanggan meminta bil, pesanan QR baharu dan pesanan yang sedia dihidang.
- Tagih di meja: tekan Tagih → pilih tunai, QRIS pada skrin atau EDC, termasuk bayaran berpecah (split). Atau Cetak pra-bil + QR.
- Tandai sudah bersih selepas pelanggan beredar.
Jika mod meja ialah Pilihan atau Tanpa meja, pelayan juga boleh membuat Pesanan tanpa meja.
Mod KDS#
Skrin dapur memaparkan tiket untuk stesen yang dipilih semasa memasang peranti (atau Semua stesen).
- Tab Giliran, Siap dan Selesai.
- Setiap tiket memaparkan meja/nombor giliran, saluran, pusingan, item, pengubah suai dan catatan.
- Ketik Mula apabila mula memasak, Siap apabila selesai. Pelayan dan pelanggan QR menerima pemberitahuan bahawa pesanan sudah siap.
- Ketik item untuk menandainya selesai satu demi satu. Selesai (bump) mengeluarkan tiket dari skrin; Kembalikan untuk menariknya semula.
- Tiket yang melepasi had masa stesen ditandai Terlewat. Item yang dibatalkan ditandai BATAL.
Skrin KDS tidak memaparkan permintaan kelulusan dan tidak boleh menerima bayaran.
Penunjuk di bar atas#
Setiap mod memaparkan status sambungan dan penyegerakan:
| Penunjuk | Maksudnya |
|---|---|
| Dalam talian / Disegerakkan | Semua data sudah dihantar ke server |
| Luar talian — disimpan setempat | Internet terputus; transaksi disimpan dalam peranti |
| N menunggu penyegerakan | Ada N data yang menunggu untuk dihantar |
| N ditolak pelayan | Ada data yang ditolak oleh server — buka Pemberitahuan untuk melihat sebabnya |
| Pencetak: kertas habis | Pencetak resit bermasalah |
Panduan berkaitan#
Adakah panduan ini membantu?
Terima kasih! Gembira dapat membantu.
Terima kasih atas maklum balas anda. Mahu kami bantu secara terus?
Tanya melalui WhatsApp