Langkau ke kandungan
Pick&Preps
Cuba percuma

Ciri Kelulusan PIN & kelulusan jarak jauh

Ciri

Kelulusan PIN & kelulusan jarak jauh

Pembatalan, diskaun, batal bil dan bayaran balik yang memerlukan kelulusan — diluluskan dengan PIN di peranti, dari telefon penyelia, atau dari Back Office.

3 minit bacaan Dikemas kini 15 Nov 2026
Dalam halaman ini

Tindakan yang melibatkan wang — membatalkan item yang sudah dimasak, diskaun manual, batal bil, bayaran balik — sebaiknya tidak dilakukan bersendirian. P&P Cashier meminta kelulusan staf yang diberi kuasa, kemudian merekodkan semuanya dalam log audit.

Tindakan mana yang memerlukan kelulusan?#

Tetapkan di Back OfficeTetapanKelulusan & keselamatan. Pilihan yang tersedia:

Tindakan Lalai
Batal sebelum dihantar ke dapur Tidak
Batal selepas dihantar ke dapur Ya
Batal bil Ya
Diskaun manual Ya
Bayaran balik Ya
Buka laci tanpa jualan Ya
Tukar harga di POS Tidak
Cetak semula resit Tidak
approval.required_actionsvoid_after_sent, void_bill, manual_discount, refund, open_drawer
Tindakan yang ditanda memerlukan kelulusan bagi staf yang kebenarannya Perlu PIN kelulusan.

Kelulusan ditentukan bersama oleh tetapan ini dan kebenaran peranan di Back OfficeKakitangan & perananPeranan & kebenaran:

  • Peranan dengan kebenaran Dibenarkan boleh terus melakukannya tanpa PIN.
  • Peranan dengan kebenaran Perlu PIN kelulusan mesti meminta kelulusan.
  • Peranan dengan kebenaran Tidak dibenarkan tidak boleh melakukannya langsung.

Siapa yang boleh meluluskan? Staf aktif yang mempunyai PIN, mempunyai akses ke outlet itu, kebenarannya Dibenarkan untuk tindakan tersebut, dan bertaraf penyelia ke atas. Secara lalai, Penyelia boleh meluluskan pembatalan, diskaun dan batal bil; bayaran balik hanya Pengurus atau Pemilik. Peminta tidak boleh meluluskan permintaannya sendiri.

Kelulusan setempat: PIN di peranti yang sama#

Cara paling biasa di peranti outlet (iPad juruwang, telefon pelayan milik outlet):

  1. Juruwang melakukan tindakan, contohnya membatalkan Cafe Latte yang sudah dibuat.
  2. Muncul helaian “Perlu kelulusan penyelia”. Pilih sebab, kemudian pilih Pilih pelulus + PIN.
  3. Penyelia memilih namanya dan memasukkan PIN di peranti itu.
  4. Selesai. Tindakan diterapkan dan direkodkan: siapa yang meminta, siapa yang meluluskan, peranti dan sebabnya.

Kelulusan setempat tetap berfungsi semasa luar talian kerana PIN disahkan di peranti.

Kelulusan jarak jauh#

Penyelia tidak selalu berada berhampiran juruwang. Pelayan yang menggunakan telefon peribadi juga tidak boleh meminta PIN penyelia di telefonnya. Untuk itu, ada kelulusan jarak jauh.

  1. Di helaian kelulusan, tekan “Minta kelulusan jarak jauh”. Di telefon peribadi staf, hanya pilihan ini yang tersedia.
  2. Pilih “Minta kepada” — Sesiapa yang layak (lalai) atau seorang pelulus tertentu.
  3. Tekan “Hantar permintaan”. Skrin memaparkan “Menunggu kelulusan…” dengan kiraan detik 5 minit dan butang Batalkan permintaan.
  4. Pelulus menerima sepanduk, contohnya “Andi minta kelulusan: Batal 1× Cafe Latte (T04) — Rp25.000”, kemudian memilih Luluskan atau Tolak (sebab adalah pilihan).
  5. Keputusannya dipaparkan di peranti peminta: “Diluluskan oleh Sari”, “Ditolak oleh Sari: …”, atau “Tamat tempoh” dengan butang Minta semula. Bil dikemas kini secara automatik daripada pelayan.

Dari mana pelulus boleh membuat keputusan?#

Tempat Cara
Mana-mana peranti outlet di outlet itu Pilih nama sendiri, kemudian PIN
Telefon peribadi pelulus Face ID / cap jari, atau PIN
Back Office Butang Permintaan kelulusan (ikon perisai) di bar atas, atau halaman Permintaan kelulusan. Tanpa PIN, kerana sudah log masuk.

Skrin KDS tidak memaparkan permintaan kelulusan.

Tindakan yang boleh diluluskan dari jauh#

Pembatalan item yang sudah dihantar, diskaun item, diskaun bil, batal bil, bayaran balik, dan gabung bil yang sudah ada pembayaran. Bayaran balik tidak boleh sama sekali diminta dari telefon peribadi staf.

Buka laci dan perbezaan semasa tutup syif sentiasa setempat: pelulus mesti berada berhampiran laci.

Melihat sejarah#

Semua permintaan, kelulusan, penolakan dan yang tamat tempoh direkodkan dalam Back OfficeLog audit. Laporan Diskaun dan Pembatalan & bayaran balik di Back OfficeLaporan memaparkan pelulus bagi setiap transaksi.

Adakah panduan ini membantu?