Langkau ke kandungan
Pick&Preps
Cuba percuma

Penyelesaian masalah Lupa PIN atau kata laluan

Penyelesaian masalah

Lupa PIN atau kata laluan

Cara menetapkan semula PIN staf, kata laluan Back Office, jemputan yang tamat tempoh, dan log masuk telefon peribadi.

2 minit bacaan Dikemas kini 15 Nov 2026
Dalam halaman ini

Staf lupa PIN peranti#

PIN tidak boleh dilihat oleh sesiapa pun, termasuk pemilik. Apa yang boleh dilakukan ialah membuat PIN baharu.

  1. Minta Pengurus atau Pemilik membuka Staf. Back OfficeKakitangan & perananStaf.
  2. Pilih staf, tekan Tetapkan semula PIN (atau Tetapkan PIN jika belum ada).
  3. Isi PIN baharu dua kali, 4–6 digit. Elakkan 1234 atau digit berulang.
  4. Simpan PIN. PIN lama serta-merta tidak sah lagi.
  5. Sambungkan tablet ke internet. Tablet yang sedang luar talian hanya akan menggunakan PIN baharu selepas bersambung dan disegerakkan.

Lupa kata laluan Back Office#

  1. Buka halaman log masuk console.pickandpreps.com/login, tekan Lupa kata laluan?.
  2. Masukkan e-mel akaun, kemudian Hantar pautan set semula.
  3. Buka e-mel dan klik pautannya. Pautan hanya sah untuk sementara dan sekali guna — semak folder spam jika tiada.
  4. Cipta kata laluan baharu, sekurang-kurangnya 8 aksara, kemudian Simpan kata laluan. Semua sesi lama di peranti lain dilog keluar secara automatik.

Pautan tamat tempoh? Tekan Minta pautan baharu.

Jemputan staf tidak sah#

Mesej “Jemputan tidak sah” bermaksud pautan sudah digunakan, tamat tempoh, atau dibatalkan. Minta pemilik/pengurus membuka staf itu di Back OfficeKakitangan & perananStaf kemudian Hantar semula jemputan. Pautan lama secara automatik tidak sah lagi. Jemputan juga boleh dikongsi melalui Kongsi melalui WhatsApp.

Untuk juruwang, pelayan, dan dapur, cara paling cepat ialah mengisi PIN terus semasa menambah staf — staf terus aktif tanpa jemputan.

Telefon peribadi: Face ID tidak berfungsi#

PIN sentiasa boleh digunakan sebagai sandaran Face ID / cap jari. Face ID boleh dimatikan atau dihidupkan semula dari menu staf dalam aplikasi (Matikan Face ID / cap jari).

Pemilik lupa e-mel log masuk#

Hubungi kami melalui WhatsApp di wa.me/60133016187 atau e-mel [email protected]. Nyatakan nama perniagaan dan ID tenant (ada di Back OfficeTetapanProfil perniagaan bagi staf lain yang masih boleh log masuk). Demi keselamatan, kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membantu.

Adakah panduan ini membantu?